Garantie

Deze garantie houdt in, dat u GEEN voorrijkosten en GEEN arbeidsloon hoeft te betalen bij het verhelpen van storingen aan uw toestel, indien deze storing spontaan is ontstaan.

Deze garantie duurt tot de volgende onderhoudsbeurt na ± één jaar. Er is GEEN beperking op het aantal storingen per jaar. Te vervangen materialen worden WEL berekend en kunnen contant of per pinbetaling worden voldaan. Indien u een factuur wenst worden er €7,50 administratiekosten in rekening gebracht.

CV-storingen worden binnen 24 uur behandeld. Warmwater storingen worden meestel verholpen tijdens kantooruren. Warmwater storingen in het weekend die gemeld worden voor zaterdag 16.00, worden in datzelfde weekend nog behandeld.

Reparaties aan CV-leidingen, radiatoren, kranen en het vervangen van expansievaten vallen NIET onder de onderhoudsgarantie, en worden uitgevoerd tegen uurloon (afgerond op 15 min.), ZONDER berekening van voorrijkosten.

Indien het abonnement wordt beëindigd of indien er geen afspraak kan worden gemaakt voor een volgende onderhoudsbeurt vervalt de onderhoudsgarantie.

Storingen veroorzaakt door werkzaamheden van derden vallen NIET onder de onderhoudsgarantie. Hiervoor worden WEL voorrijkosten en arbeidsloon berekend.

Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met ons kantoor op werkdagen tussen 9.00 en 19.00 uur, of d.m.v. een email.